CUMHURBAŞKANLIĞI İnsan Kaynakları Ofisi Lideri Salim Atay, tüm kamu çalışanlarını kapsayan Kamu-Veri anketine 863 bin kişinin katıldığını belirtti. Kurum kurum sıkıntıları ortaya koymak için anket yaptıklarını belirten Atay, “Türkiye’nin insan kaynakları alanında tomografisini çekmiş olacağız. Bugüne kadar daima memurlar eleştirildi. Bizde bu kere memurları dinleyelim dedik. Anketin kapalı ajandası yok, problemleri tespit etmek istiyoruz. Artık ‘focus gruplarla’ kurumlara giderek çalışanları dinleyeceğiz” dedi. Atay, tüm memurları kapsayan anket çalışması Kamu-Veri ile üniversite öğrencilerine yol göstermesi için oluşturulan Üni-Veri üzere projelerle ilgili Hürriyet’e şu açıklamaları yaptı:
DÜNYA REKORU OLDU
“Biz gerek Üni-Veri gerek Kamu-Veri ile toplunun katına dayalı şeyler üzerinden sağlıklı objektif kararlar vermesini istediğimiz için bu çalışmaları yapıyoruz. Bu çalışmaları toplumla paylaşacağız, bizim uhdemizde kalmayacak. Kamu-Veri’ye 863 bin müracaat oldu ve bu dünya rekorudur. Birtakım tenkitler oldu. Bunu ABD, İngiltere, Kanada, Avustralya üzere gelişmiş saydığımız bütün ekonomiler yapıyor. Bundan daha dolay bir şey olamaz. Bir insanın maaş, fiyat verdiği insanın memnuniyetini, sadakatini, problemlerini dinlemesinden daha doğal bir şey olamaz. Biz hiçbir hususta “dünyadaki yeterli uygulamaları görmeden kendimiz aklettik, bu türlü yaptık” demeyiz. Bizim hiçbir projemiz bizim kendi ferdî tecrübemize dayalı değildir. Biz 863 bin memurun doldurduğu anketle ilgili hala çalışıyoruz. Dünyanın bütün ülkelerinde bu çalışmalar yapılmaktadır. Bize , “Bunu e-Devlet üzerinden yapıyorsunuz insanları fişliyorsunuz” diye tenkit geldi. Biz milyonlarca çalışanı olan bir kurumda anketi insanlara ulaştırmak için diğer yolumuz yok. Bu kadar kişinin anket doldurduğu yerde kimi, nerede, ne yapacaksınız? Bize bu kadar kişinin sağladığı görüş bize aslında gereğince şey söylüyor. ABD 599 bin bireye ulaşabilmiş. Biz bu anketi pek çok anket şirketinin yaptığı üzere birtakım yüzdeler vermek için yapmıyoruz. “
VERİLER TAHLİL EDİLİYOR
Bu anketi kurum kurum daire başkanlığı seviyesinde problemleri anlayıp onlara tahlil teklifleri geliştirmek için yaptıklarını hatırlatan Atay, bunu kurumlarla paylaşıp ‘bakın sizin kurumunuzla ilgili acil, kısa, orta, uzun periyotlu meseleler tespit ettik’ diye onlara bildireceklerini söylüyor. “Sistemin daha tesirli, süratli çalışmasını, çalışanların ise memnuniyetini sağlamak istiyoruz” diye konuşan Salim Atay şunları söyledi: “Memurlar çalışmıyor, memurların performansı berbat, memur şu işini yapmadı diye daima memur eleştirildi. Bizde dedik ki bir de memuru dinleyelim bakalım. Artık bu data gerek danışmanlarımız gerek uzmanlarımız tarafından tahlil ediliyor. Bu anketin hiçbir bâtın ajandası yoktur. Biz kamuyuz, çalışanları daha yeterli anlamak istiyoruz. Meseleleri, şikayetleri tespit etmek istiyoruz. Biz soruların içine çağdaş insan kaynakları idaresiyle ilgili sorular koyduk. Bu işe almayla başlar, fiyatla devam eder, performans, meslek planlamayla sürer. Mesela meslek planlaması yapıldığını düşünüyor musunuz dedik. İşini seviyor musun, kendini ilişkin hissediyor musun, emeğinin karşılığını aldığını düşünüyor musun, daha fazla çalıştığın vakit emeğinin karşılığını aldığını düşünüyor musun, işini eşit koşullarda yaptığın vakit ödüllendirildiğini düşünüyor musun? Yöneticin meslek planınla ilgili sana yardımcı oluyor mu formunda sorular var.”
SONUÇLARA NAZARAN YERİNDE TESPİT
– ÇALIŞANLARI tarafından devletin yaptığı araştırmaya en çok katılan ülke olduklarını hatırlatan Salim Atay, “Biz İnsan Kaynakları Ofisi olarak kamuda çalışan herkesi ilgilendirecek bir ölçümle bu işe girdik ve bizim elimizde bir master veri oldu. Biz bu veriyi proses (veriyi işlemek) ederek ilgili kurumlara çıktı sağlayacağız, onların önünü görmesini sağlayacağız. Bu anketi biz her yıl tekrarlayacağız. Bu master veri üzerinden Türkiye’nin insan kaynakları idaresini, siyasetlerini, formüllerini ortaya çıkaracağız. Bir manada kamunun tomografisini çekeceğiz. Biz burada çok enteresan şeylerle karşılaştık. Büyük bir devlet, milyonlarca çalışanı var. Devlette binlerce durum var. Yalnızca anket bilgilerine dayanarak olayların üzerine gitmeyeceğiz. Bundan sonra fokus gruplarımız olacak. İçinde akademisyen, sanayi mühendisi, endüstriyel psikolog olan gruplarımız var. Bunlar ilgili kurumlara gidiyorlar ve ‘biz sizin kurumunuzla ilgili yaptığımız anketten şu sonuçlara ulaştık, bu sizin için ne manaya geliyor’ diye yerinde tespit yapacağız. Bizim çıkardığımız sonuçtan ne anlamalıyız diye tespit yapacaklar. Gerekli görürsek kişisel görüşmeler yapacağız. Arkadaşlarıma şunu söylüyorum. En katı bir bilim adımının bize sorduğu soruya karşılık veremiyorsak milletin karşısına çıkmayalım. Bir bilim adamı desin ki ‘bunu nasıl ölçtün’ bunun yanıtını veremeyeceksek bu işe girmeyelim. Bizim için ölçü budur, bilimsellik esastır” açıklamasını yaptı.
SOSYAL MEDYA VE BLOGLARI İNCELEDİK
SALİM Atay, anket için 3 bini aşan bir soru havuzu oluşturduklarını belirterek, “Bu sorular dışında CİMER’e gelen binlerce şikayetin hepsini tahlil ettik. Toplumsal medyada ne kadar şikayet varsa o sıkıntıların hepsini aldık, inceledik. Forumlar, bloglar hepsini aldık, inceledik, tahlil ettik. Vatandaşın hakkında karar vermek vebal gerektiren bir iştir. Bir vatandaşın mağdur olacağı bir şeye nasıl sebep olurum? Bizim önceliğimiz kurumlarda farkındalık oluşturmaktır. Şahsî hiçbir data bizim elimizde bulunmaz” diye konuştu.
ÜNİVERSİTE MEZUNU HANGİ ALANDA ÇALIŞIYOR?
ÜNİ-Veri isimli bilimsel metotlara dayalı çalışmanın dünyada çok az ülkenin yaptığı bir çalışma olduğun hatırlatan Atay şunları söyledi: “ Biz bu dataların daha kapsamlı sonuçlarını bütün rektörlerle paylaşacağız. Bu çalışma bitmek üzere. Bizim en değerli öznemiz gençliktir. Şu anda bizim birinci önceliğimiz mezunların takibidir. Bir rektör hem kısımların hem mezunların durumlarını sistemden görebilecek. Yükseköğretim tarihinde yapılmamış bir şey yaptık. Bir öğrenci mezun olduğu alanda mı bir iş yapıyor yoksa bir lise mezununun yapabileceği bir alanda mı çalışıyor bunu da ölçtük. Bu da cumhuriyet tarihinde bir birinci oldu. Bir rektör kendi mezun ettiği öğrencilerinin 4-5 yıl boyunca verdiği eğitimi gereğince veriyor mu, öğrenci kendi alanında mı çalışıyor yoksa lise mezununun yapacağı işi mi yapıyor baktık. Tıpçılar, hukukçular, eczacı kendi mesleğini yapıyor. Lakin birtakım kısımlar var, o çocuğun o mesleği yapması için 4 yıl okumasına gerek yok. Ortada bu kadar somut, gerçekçi data varken hiçbir yönetici bir bilgi yokmuş üzere davranamaz.
Kamuoyu da bu işin peşinde olsun. Nitelik gerektirmeyen işlere çocuğunu vermesin. Üniversiteler ve karar verici kurumlar bakacaklar piyasada karşılığı olmayan kısımlarla ilgili kontenjan artırmayacaklar, gereksiz kısım açmayacaklar. Gençlerin emeğini zayi eden alanlara girmeyeceğiz. Bu bir planlamanın da başlangıcı oldu.”
