CHP İstanbul Milletvekili Saliha Sera Kadıgil Sütlü, TBMM Başkanlığı’na Bakan Pekcan’ın heyetlere ait sorularını yanıtlaması üzere bir önerge verdi. Pekcan, “Tüketici Hakem Heyetleri Başkanlıklarına yapılan müracaat sayısı, 2017 yılında 592 bin 752 adet, 2018 yılında 562 bin 821 adet, 1 Ocak 2019 – 31 Mayıs 2019 periyodunda 236 bin 907 adettir. Kelam konusu heyetlere 1 Ocak 2017 – 31 Mayıs 2019 periyodunda en fazla müracaat Finansal Hizmetler ve Perakende Ticaret Dalları hakkında yapılmış olup toplam 445 bin 309 adet ayıplı mal başvurusu yapılmıştır. Tüketici Hakem Heyetleri tarafından verilen toplam 1 milyon 458 bin 7 adet kararın 995 bin 984 adedi başvuran lehine, 419 bin 701 adedi aleyhine, 32 bin 941 adedi ise görevsizlikle sonuçlanmıştır” dedi.