BA’nın bilgisayar sistemindeki arıza sebebiyle Londra’da Heathrow Havalimanı’nda 81, Gatwick’te 10 uçuş iptal edilirken 200 uçuşta da 5 saati bulan rötarlar yaşandı.
BA’dan yapılan yazılı açıklamada, iptaller ile rötarların “sistem sorununa” bağlı olduğu doğrulanırken mağdur olan yolculardan özür dilendi.
Şirket tarafından sorunun, Avrupa uçuşlarıyla hudutlu olduğu savunuldu lakin mağdur yolcuların toplumsal medya paylaşımları, sorunun Japonya’dan ABD’ye kadar global ölçekte yaşandığını gösterdi.
Şirketin bilgisayar sisteminde check-in ve kalkışlara ait kısımlarda baş gösteren sorunun sürdüğü belirtiliyor.
BA’nın bilgisayar sistemlerinde 2017’de yaşanan ve iki gün süren sorun nedeniyle 75 bin yolcu olumsuz etkilenmiş; şirket 100 milyon sterlini bulan ziyanla karşı karşıya kalmıştı.
