Citrix tarafından desteklenen, Avrupa merkezli kuruluşların çalışan tecrübesini ve teknolojiyi şekillendirmedeki rolünü nasıl yönettiğini araştıran Ekonomist İstihbarat Ünitesi (EIU) raporunun sonuçları açıklandı. “Avrupa’daki Çalışma Tecrübesi: Teknolojinin Üretkenlik ve İştirakteki Rolü” isimli rapordaki tahliller, 628 şirket yöneticisinin katıldığı, Nisan ve Mayıs 2019’da gerçekleştirilen bir ankete dayanıyor.
Araştırmaya katılan kurumlar Fransa, Almanya, Hollanda, Polonya ve İngiltere’de güç (petrol ve gaz), finans hizmetleri, sıhhat, imalat, perakende ve otomotiv dallarında faaliyet gösteriyor. İştirakçilerin birden fazla (%83) 500’den fazla çalışanı olan, yarısından fazlası (%53) ise 5.000’den fazla çalışanı olan işletmelerden oluşuyor.
Raporun sonuçlarına nazaran; Avrupalı işletmelerin başkanları, çalışan tecrübesini uygunlaştırmayı ciddiye alıyor. Geçmiş devirlerde yalnızca maaş, toplumsal haklar, eğitim üzere hususlar çalışan tecrübesini güzelleştirmenin yegane yolları iken, bugün ise artık teknolojinin kullanımıyla çalışan tecrübesini zenginleştirmek her zamankinden daha değerli olmaya başlamış durumda. İşletmelerin birden fazla, gelecek planlarında bu duruma stratejik bir değer atfediyor.
Citrix EMEA Gelişen Pazarlar Satış Mühendisliği Yöneticisi Sevi Tüfekçi, rapordaki bulgularla ilgili şunları söyledi: “Yüksek performans gösteren kuruluşların, teknolojinin çalışan tecrübesini şekillendirmedeki rolünü kabul ettiğini görüyoruz. Artık çalışanlar vazifelerini yerine getirebilmek için, işyeri içinde yahut dışında farklı araçlar kullanarak, kendilerine en uygun ortamı seçme özgürlüğüne sahip olmak istiyorlar. Teknolojinin çalışan tecrübesi üzerindeki tesirinin olumlu sonuçlar sağlaması için, her şeyden evvel BT ve İK olmak üzere farklı fonksiyonlar ortasındaki uyumun güçlenmesi gerekiyor. Günümüzde herkes için daha uygun bir çalışma ortamı sağlamak ismine dijital teknolojiden faydalanmak vazgeçilmez hale geldi. Bu bedelli araştırma, BT ve İK’nın el birliği ile teknolojiden faydalanarak çalışan tecrübesini etkileyebileceğini ve bunun şirket başarısı açısından kritik değer taşıdığını ortaya koyuyor.”
